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Perguntas frequentes

6 artigos

Como faço para editar o meu perfil?

Aprenda o que você pode alterar no seu perfil.

Atualizado 16/6/20 por Luiza Aduan

Minha página ou conteúdo não está carregando. O que posso fazer?

Saiba o que fazer se algum conteúdo não estiver carregando.

Atualizado 30/12/20 por Ighor Melo

Por que a prova que eu respondi não está sendo marcada como concluída na missão?

Fez uma prova e o passo da missão não está sendo marcado como concluído? Entenda o que pode ser.

Atualizado 8/1/21 por Gabriella Khoury

Quais as informações que preciso ter em mãos para poder abrir um chamado?

Saiba quais informações são importantes enviar ao abrir um chamado. Nos ajude a te ajudar. :)

Atualizado 13/8/20 por Gabriella Khoury

Como faço para descobrir os IDs de conteúdos, espaços, missões e seções?

Saiba o que são e como encontrar os IDs de conteúdos, espaços, missões e seções no Skore.

Atualizado 30/12/20 por João Tupinambá

Não estou vendo/ encontrando uma missão/ conteúdo que já deveria estar disponível. O que aconteceu?

Não estou vendo ou conseguindo encontrar uma missão (ou conteúdo) que fui informado que já estaria disponível para mim na plataforma! O que houve?

Atualizado 8/1/21 por Yasmin Araújo

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