Perguntas frequentes

15 artigos

Como faço para editar o meu perfil?

Aprenda o que você pode alterar no seu perfil.

Atualizado 1 year ago por Luiza Aduan

Minha página ou conteúdo não está carregando. O que posso fazer?

Saiba o que fazer se algum conteúdo não estiver carregando.

Atualizado 11 months ago por Ighor Melo

Por que a prova que eu respondi não está sendo marcada como concluída na missão?

Fez uma prova e o passo da missão não está sendo marcado como concluído? Entenda o que pode ser.

Atualizado 10 months ago por Gabriella Khoury

Quais as informações que preciso ter em mãos para poder abrir um chamado?

Saiba quais informações são importantes enviar ao abrir um chamado. Nos ajude a te ajudar. :)

Atualizado 1 week ago por Gabriella Khoury

Como faço para descobrir os IDs de conteúdos, espaços, missões e seções?

Saiba o que são e como encontrar os IDs de conteúdos, espaços, missões e seções no Skore.

Atualizado 2 weeks ago por João Tupinambá

Como alterar o idioma da página de login e página de cadastro no primeiro acesso?

Saiba como cada usuário pode alterar o idioma da página de login e página de cadastro no primeiro acesso na plataforma Skore da sua empresa!

Atualizado 4 months ago por Yasmin Araújo

O que significa o Erro 403?

Se deparou com o Erro 403? A gente te explicar melhor o que pode estar acontecendo!

Atualizado 6 months ago por Yasmin Araújo

O que significa o Erro 408?

Se deparou com o Erro 408? A gente te explica melhor o que pode estar acontecendo!

Atualizado 6 months ago por Yasmin Araújo

Consumi um conteúdo... Onde está o meu Certificado?

Você já leu todo o texto, já viu todo o vídeo... Mas não consegue encontrar seu Certificado? A gente explica o porquê!

Atualizado 6 months ago por Yasmin Araújo

É possível excluir comentários em conteúdos?

Saiba como gerenciar comentários feitos em conteúdos.

Atualizado 5 months ago por Ighor Melo

Não estou vendo/ encontrando uma missão/ conteúdo que já deveria estar disponível. O que aconteceu?

Não estou vendo ou conseguindo encontrar uma missão (ou conteúdo) que fui informado que já estaria disponível para mim na plataforma! O que houve?

Atualizado 6 months ago por Yasmin Araújo

O que significa o Erro 404?

Descubra o que quer dizer o Erro 404.

Atualizado 6 months ago por Ighor Melo

O que significa o Erro 500?

Descubra o que quer dizer o Erro 500.

Atualizado 6 months ago por Ighor Melo

Quais certificados são exibidos na área Meus Certificados?

Tem dúvida sobre que certificados são exibidos para você? Todos!

Atualizado 6 months ago por Yasmin Araújo

Quais os requisitos para o Skore funcionar corretamente?

Entenda aqui quais os requisitos do sistema e da sua conexão à internet para que o Skore funcione da melhor forma possível.

Atualizado 2 months ago por Gabriella Khoury

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