Como usar a MIA

Atualizado por Larson Guimarães

Como utilizar a MIA

Usar a MIA é simples. Basta abrir a assistente no botão flutuante da plataforma e enviar sua pergunta.

A MIA foi criada para ajudar você a encontrar informações, esclarecer dúvidas e compreender melhor os conteúdos disponíveis em sua base de conhecimento.

O que posso perguntar para a MIA?

Você pode conversar com a MIA de forma natural, como faria em uma conversa.

É possível fazer perguntas relacionadas a:

  • Treinamentos e cursos;
  • Conteúdos educacionais;
  • Processos e políticas da empresa;
  • Cultura e informações internas;
  • Outros materiais disponibilizados pela sua empresa.

Por exemplo, durante um treinamento, você pode pedir para a MIA ajudar a encontrar um conteúdo relacionado ao assunto que está estudando.

Como funciona a conversa?

Depois de enviar uma pergunta, a MIA consulta os conteúdos disponíveis em sua base de conhecimento para elaborar a resposta.

Você pode continuar a conversa fazendo novas perguntas para aprofundar o assunto ou pedir que a MIA explique determinado ponto de outra maneira.

O histórico da conversa é mantido, permitindo que você continue explorando o assunto e faça perguntas relacionadas ao que já foi conversado.

Você pode enviar até 8 mensagens por conversa.

Como obter respostas mais úteis?

As respostas da MIA dependem dos conteúdos disponíveis em sua base de conhecimento.

Para obter respostas mais úteis, procure fazer perguntas claras e específicas, fornecendo contexto sempre que necessário.

Por exemplo:

Pergunta mais ampla:Feedback

Pergunta mais específica:Como funciona o processo de feedback da empresa e quais são as principais orientações para realizar essa conversa?

Caso a resposta não atenda ao que você esperava, você pode:

  • Reformular a pergunta;
  • Fornecer mais contexto;
  • Fazer uma pergunta mais específica;
  • Pedir que a MIA explique o assunto de outra forma.
A MIA consulta a internet?

Não.

A MIA não é um buscador geral da internet. Ela responde com base nos conteúdos autorizados e disponíveis em sua base de conhecimento.

Por isso, perguntas sobre assuntos que não estejam contemplados nesses conteúdos podem não ser respondidas.

Quanto mais relacionada aos conteúdos disponíveis e mais específico for o contexto da pergunta, maiores são as chances de a MIA fornecer uma resposta útil e adequada ao que você precisa.


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