Como substituir um conteúdo
Atualizado 5 months ago
por
Suporte CX 🦄
Como substituir um conteúdo
Após a criação da página Conteúdos e Espaços, para realizarmos a substituição de um conteúdo precisamos seguir um método paliativo. Siga as orientações abaixo para realizar o processo.
Não recomendamos a substituição de conteúdos quando houver alterações significativas neles.
Substituir um conteúdo significa sobrepor um novo conteúdo ao antigo. Você pode, por exemplo, substituir um conteúdo Link inserindo outro link, e pode substituir um conteúdo do tipo Link por um conteúdo do tipo Texto.
Neste Artigo vamos te explicar como fazer isso e, mais abaixo, trazemos também algumas boas práticas.
- Clique no ícone ≣ Menu para abrir a sidebar, depois clique em Área de Gestão;
- Selecione "Acessar" no card de Usuários;
- Você será direcionado para o antigo ambiente de administradores. Agora, basta abrir a sidebar lateral, localizar o espaço onde o conteúdo que você deseja substituir está alocado e procurar por ele dentro do espaço;
- Clique no ícone ⋯ (no canto superior direito do card do conteúdo) e clique em substituir conteúdo;
- A barra Adicionar conteúdo ⨁ se abrirá (no canto direito) para que você possa escolher entre os tipos Link, Upload ou Texto.
Para saber como prosseguir em cada tipo, clique aqui: Gestor de Conteúdos.
Boas Práticas ao substituir um conteúdo
Não recomendamos a substituição de conteúdos quando houver alterações muito significativas, por exemplo: substituir um PDF de 3 páginas por um de 2 páginas. Essa funcionalidade deve ser utilizada apenas em casos de mudanças simples como, por exemplo, quando houver erros de digitação.
- Caso o conteúdo esteja como passo de alguma missão, não recomendamos que você faça grandes alterações, visto que elas talvez não sejam refletidas para usuários que já finalizaram a missão por completo.
- Não recomendamos que conteúdos SCORM sejam substituídos. Caso você precise mesmo substituir o conteúdo, pela versão mais atualizada por exemplo, você deve entrar em contato com Suporte 🦄 para que façamos a efetivação dessa atualização (substituição). Não se esqueça de enviar o ID do conteúdo (link).
- Cuidado para não se confundir quando for substituir um conteúdo upload: dê um check no conteúdo que está atualmente no Skore e confira também o novo arquivo do computador que está tentando fazer o upload - para que você não fique em um loop de trocar o conteúdo por ele mesmo.
