Gestão de solicitações de autocadastro
Autocadastro
Essa funcionalidade permite que futuros usuários façam o autocadastro na plataforma e que os gestores (usuários com perfil administrador) possam aprovar ou reprovar as solicitações de cadastro.
Ao habilitar o autocadastro, será exibida a opção "Criar nova conta" na tela de login (desktop/mobile) onde o usuário poderá se cadastrar.
Autocadastro sem aprovação de gestores
Ao habilitar somente a opção "Habilitar função de autocadastro.", os usuário poderão se cadastrar e ter acesso a plataforma, sem a necessidade de aprovação dos gestores.
Após inserir os seus dados, o usuário receberá um e-mail com o link para concluir seu cadastro e ao final será direcionado para a página principal do ambiente.
Autocadastro com aprovação de gestores
Através dessa opção, após inserir o seu e-mail e preencher os dados, o usuário irá visualizar a mensagem "Suas informações foram enviadas com sucesso e serão analisadas pelo gestor da plataforma."
Nesse caso, ele deverá aguardar a aprovação de um gestor.
Gestão de solicitações de cadastro
Ao habilitar o autocadastro na plataforma e também a opção "Habilitar gestão de aprovação ou reprovação de pedidos de acesso via autocadastro.", a gestão será realizada através da opção abaixo:
- Clique no ícone ≣ Menu para abrir a sidebar, depois clique em Área de Gestão;
- Na página Área de Gestão, procure pelo card Usuários e times na seção de Usuários e times;
- Clique no botão Acessar;
- Clique no botão Solicitações de cadastro.
Por padrão, o sistema exibe as solicitações pendentes. No entanto, o gestor pode aplicar filtros para visualizar também as solicitações aprovadas ou reprovadas, além de ordenar os resultados em ordem alfabética ou por data da solicitação, em ordem crescente ou decrescente.
Pontos importantes
- A configuração que habilita ou desabilita o autocadastro é válida tanto para os ambientes desktop quanto para o mobile. Caso exista a necessidade de desabilitar o autocadastro em apenas um dos ambientes (por exemplo, somente no mobile ou no desktop), isso também é possível. Para isso, basta acionar o suporte.;
- O usuário poderá utilizar o mesmo e-mail somente uma vez e caso a solicitação ainda esteja pendente, não será possível realizar um novo cadastro, será exibida uma mensagem de confirmação de que o pedido foi recebido e está aguardando análise pelo gestor.
- Em caso de reprovação, o usuário não poderá se cadastrar novamente e, ao tentar realizar uma nova solicitação, será notificado por e-mail. Nessa situação, será necessário que o gestor altere o status da solicitação para aprovado a fim de liberar o cadastro.
- O usuário que realizou o autocadastro aparecerá na aba "Convites", porém, será necessária a aprovação/reprovação através da aba "Solicitações de cadastro";
- O status da solicitação de cadastro de um usuário reprovado poderá ser editado para aprovado.
