O que é: Reset automático de senha no primeiro acesso

Atualizado por Larson Guimarães

Reset automático de senha

Durante o processo de criação de usuários via CSV é muito comum que o administrador coloque uma senha padrão para todos os usuários. Visando aprimorar a segurança dos acessos ao ambiente, desenvolvemos uma feature que força aos usuários criados via CSV ou API a realizarem uma alteração de senha no primeiro acesso ao ambiente a partir de um desktop (computador, notebook ou navegador do smartphone).

Esse reset automático não irá afetar usuários que foram convidados para o ambiente, pois, neste caso, o próprio usuário consegue definir sua senha de acesso.

Caso você não deseje que os usuários sejam forçados a resetar a senha no primeiro login, poderá solicitar ao time de suporte a desativação da feature.

O usuário irá visualizar a seguinte tela no primeiro login:

Pontos importantes

  • Apenas usuários criados via CSV ou API terão o reset de senha automático disponível no primeiro login.
  • Em ambientes que o login é realizado apenas via SSO (quando os campos padrões de login estão desabilitados) os usuários não terão o reset automático.
  • O reset automático não será realizado se o usuário acessar pelo aplicativo.
  • Usuários que já realizaram o reset de senha não serão impactados pelo reset automático.
  • Apenas usuários criados após o lançamento da feature serão impactados.
  • O usuário não poderá navegar pela plataforma antes de alterar a senha.


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