Como salvar o CSV no formato UTF-8 e como fazer o upload no Skore

Atualizado 4 months ago por Suporte CX 🦄

Como salvar o arquivo CSV no formato UTF-8

Excel

O arquivo só pode ter 1 planilha (uma aba).
  1. Após finalizar o preenchimento, clique na aba Arquivo, depois Salvar como;
  2. Clique em Procurar para definir a pasta do computador em que o arquivo deverá ser salvo;
  3. Digite o nome do arquivo;
  4. No campo Tipo, procure e selecione CSV UTF 8 (Delimitado por vírgulas);
  5. Então clique no botão Salvar.

Google Sheets

O arquivo só pode ter 1 planilha (uma aba).
  1. Após finalizar o preenchimento, clique em Arquivo, depois em Fazer download;
  2. Escolha Valores separados por vírgula (.csv, página atual) e, por padrão, o encoding será UTF-8;
  3. Digite um nome e escolha a pasta do computador em que o arquivo deverá ser salvo;
  4. Clique no botão Salvar.

Como fazer o upload do arquivo CSV UTF-8 no Skore

O upload do CSV para gerenciamento de usuários é feito na página Convites, em Configurações.

Para aprender o passo-a-passo, clique: Configurações: Convites.

E, após fazer o upload, o administrador (admin) receberá um e-mail com o resultado de processamento (CSV Resultados de Importação).

Para saber mais, clique aqui: CSV: Dicionário de Erros.


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