Relatórios de Acessos a Conteúdos

Atualizado 3 days ago por Amanda Van-Geem

Relatórios de Acessos a Conteúdos

No Dashboard de Acessos a Conteúdos, você encontra os dados relacionados a acessos a conteúdos na plataforma.

Filtros

Lembre-se de que para o filtro funcionar, você deve digitar o dado exatamente como está cadastrado no seu ambiente, ou seja, respeitando caixa alta ou caixa baixa e sem faltar nenhum caractere.
Para que os filtros selecionados sejam aplicados, clique em "Reload" (seta em circulo) no canto superior direito do Dashboard.
Período de Acessos: A data em que ocorreram os acessos apresentados no relatório. Por padrão, o período estabelecido é dos últimos 30 dias, mas você pode alterar da maneira que preferir.
Email do Usuário: Para ver os acessos de um usuário específico, basta inserir o email do respectivo usuário nesse campo.
Username do Usuário: Funciona da mesma forma que o filtro de "Email do Usuário", porém a informação que deve ser inserida é o username do usuário.
Nome do Time: Insira o nome do time desejado para filtrar os resultados de acordo com os usuários que fazem parte desse time.
Nome do Espaço: Inserindo o nome de um espaço, você consegue visualizar os dados de acessos somente aos conteúdos desse espaço.
Usuário deletado: Esse filtro leva em consideração se os usuários foram deletados ou não. Por padrão, ele não está considerando os usuários deletados.
Conteúdo deletado: Esse filtro leva em consideração se os conteúdos foram deletados ou não. Por padrão, ele não está considerando os conteúdos deletados.

Relatórios desse Dashboard

Total de Acessos

Total de acessos realizados no período estabelecido pelo filtro "Período de Acessos". Observe que por padrão o relatório mostra os dados dos últimos 30 dias.. Ao clicar no número do total de acessos, é possível verificar quais usuários realizaram os acessos e a data em que ocorreram.

Conteúdos Acessados

Total de conteúdos que foram acessados no período selecionado. Aqui só são considerados acessos únicos a conteúdos. Ao clicar no número total de conteúdos acessados, é possível verificar quais foram esses conteúdos.

Conteúdos Obsoletos

Conteúdos que não foram acessados nos últimos 3 meses. O único filtro desse Dashboard que é aplicado nesse relatório é o "Nome do Espaço".

Usuários sem Acessos

Usuários que não acessaram nenhum conteúdo nos últimos 3 meses. O único filtro desse Dashboard que é aplicado nesse relatório é o "Nome do Espaço".

Acessos ao longo do tempo

Total de acessos e de usuários que realizaram os acessos no período selecionado. É interessante acompanhar esses dados para verificar se existe uma tendência de aumento ou diminuição de acessos e também para identificar anormalidades. Anormalidades são aumentos ou quedas repentinas nos dados apresentados. Quando ocorre um aumento, você pode tentar replicar a mesma situação para gerar um crescimento no número de acessos. Quando ocorre uma queda, serve de alerta para evitar que a mesma situação ocorra novamente.

Horários com mais acessos

Esse gráfico mostra uma soma do total de acessos nas horas do dia, dentro do período selecionado. Ele te ajuda a orientar o momento de divulgação de ações e de novos conteúdos.

Fontes de Acesso

Esse gráfico mostra o total de acessos que os conteúdos receberam por cada fonte.

Acessos a Conteúdo

Essa tabela é o detalhamento da métrica de Conteúdos Acessados e Total de Acessos. Ela mostra a quantidade de acessos por conteúdo, a média de progresso dos usuários nesses conteúdos e a participação desses acessos no total de acessos do período. Use essa informação para identificar aglomeração de acessos, pois a participação sempre deve ser parecida para todos os conteúdos. Quando apenas um ou mais conteúdos representam a maior parte dos seus acessos, isso significa que a sua base pode não estar vendo valor na plataforma como um todo.

Acessos por usuário

Essa tabela mostra o total de acessos que um usuário realizou no período e o total de conteúdos acessados. Assim você pode identificar os usuários mais engajados.

Detalhamento dos Acessos

Tabela com o nome do usuário, conteúdo acessado, data de acesso, dentro do período estabelecido, e o que ele consumiu do conteúdo. Por padrão o relatório mostra os dados dos últimos 30 dias.

Acessos por Time

Tabela com o total de acessos e acessos únicos por time que os usuários fazem parte. Como um usuário pode fazer parte de mais de um time, o total de acessos nessa tabela pode superar o total de acessos geral.

Conteúdos Obsoletos

Essa tabela é o detalhamento da métrica de Conteúdos Obsoletos. Mostra a lista de conteúdos e a data em que ocorreu o último acesso.

Usuários sem Acessos

Essa tabela é o detalhamento da métrica de Usuários sem Acessos. Apresenta a lista de usuários e a data em que foi realizado o seu último acesso.


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