O que é o erro "You are not authorized" nos Relatórios ou no Looker?

Atualizado 7 months ago por Yasmin Araújo

O que significa o erro You are not authorized?

O erro You are not authorized acontece por causa de um conflito de tokens.

Ele pode ocorrer em dois casos:

  • Se o Looker for aberto, ao mesmo tempo ou logo após, abrir página de Relatórios do Skore;
  • Se a empresa tiver mais de uma plataforma Skore e você tentar abrir os Relatórios de cada uma, ao mesmo tempo ou uma logo após a outra.

O que fazer?

Para resolver o problema imediatamente, existem as seguintes opções:

  • Acessar o Looker através do link direto: http://skoreio.sa.looker.com/login;
  • Acessar uma das páginas em aba anônima, para que não haja conflito de tokens.
O erro também para de ocorrer após 30 minutos - que é quando o token expira.


O que você achou desse artigo? Gostou?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)