Perguntas Frequentes

22 artigos

Como baixar a lista de usuários que se matricularam ou concluíram uma missão?

Saiba como verificar quais usuários se matricularam ou concluíram uma missão específica.

Atualizado 2 years ago por Amanda Van-Geem

Como saber quais usuários ainda não finalizaram uma Missão?

Saiba como obter a informação de usuários que ainda não finalizaram uma missão.

Atualizado 2 years ago por Suporte CX 🦄

Minha missão tem mais de uma prova, mas nos detalhes da missão só aparece uma nota. O que fazer?

O que representa essa nota?

Atualizado 2 years ago por Amanda Van-Geem

O que significa adoção?

Afinal, o que significa adoção?

Atualizado 2 years ago por Amanda Van-Geem

O que é considerada uma boa taxa de adoção?

Saiba se a sua taxa de adoção está boa.

Atualizado 2 years ago por Amanda Van-Geem

Qual é a diferença entre acessos e acessos únicos?

Entenda a diferença entre acessos e acessos únicos.

Atualizado 1 year ago por Amanda Van-Geem

O que significa a métrica "Dias com Acessos"?

Entenda essa métrica.

Atualizado 2 years ago por Amanda Van-Geem

Como fazer o download de usuários que nunca acessaram a plataforma?

Saiba como fazer o download dos dados de usuários que nunca acessaram a plataforma.

Atualizado 1 year ago por Amanda Van-Geem

Onde consigo baixar todas as respostas dos usuários em um Exame?

Saiba como obter todas as respostas de usuários em exames.

Atualizado 2 years ago por Amanda Van-Geem

Como alterar o idioma do Relatório?

Deseja alterar o idioma do relatório? Saiba como aqui.

Atualizado 2 years ago por Amanda Van-Geem

Como interpretar o relatório "Acessos por Idade do Conteúdo"?

Saiba interpretar esse relatório.

Atualizado 2 years ago por Amanda Van-Geem

Como conseguir o detalhamento dos status dos usuários em todas as missões de uma vez?

Saiba como obter o detalhamento de todas as missões de uma vez.

Atualizado 1 year ago por Amanda Van-Geem

O que é Consumo de Conteúdo?

Entenda o que significa consumo de conteúdo.

Atualizado 1 year ago por Amanda Van-Geem

Não estou conseguindo acessar os relatórios no Safari. O que devo fazer?

Se os relatórios não estiverem sendo exibidos corretamente no Safari, o ajuste descrito nesse artigo pode ajudar.

Atualizado 5 months ago por Gabriella Khoury

O que é Nível de Engajamento?

O que significa essa métrica?

Atualizado 5 months ago por Amanda Van-Geem

Quando os dados dos Relatórios são atualizados?

Saiba com qual frequência os dados dos Relatórios são atualizados. E entenda mais sobre o Clear Cache & Refresh.

Atualizado 2 years ago por Suporte CX 🦄

Como fazer Download dos Relatórios?

Saiba como realizar o download de cada relatório individualmente.

Atualizado 1 year ago por Amanda Van-Geem

Como baixar a lista de usuários na audiência de uma missão?

Saiba como verificar a lista de usuários que estão na audiência de uma missão.

Atualizado 1 year ago por Amanda Van-Geem

Como saber quais usuários ainda não se matricularam em uma Missão?

Saiba como obter a informação de usuários que ainda não se matricularam em uma missão.

Atualizado 2 years ago por Suporte CX 🦄

Como abrir arquivos CSV no Excel?

Saiba como abrir arquivos CSV no excel.

Atualizado 5 months ago por Amanda Van-Geem

O que é o erro "You are not authorized" nos Relatórios ou no Looker?

Saiba o que significa a tela de erro "You are not authorized to view this page" nos Relatórios da plataforma Learning.rocks ou ao tentar acessar o Looker.

Atualizado 5 months ago por Suporte CX 🦄

Como funciona o consumo para conteúdos do tipo SCORM?

Entenda como funciona o dado de consumo para conteúdos do tipo SCORM.

Atualizado 1 year ago por Amanda Van-Geem

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