Como realizar a recuperação de senha
Primeiramente, para que você consiga fazer a recuperação de senha, é necessário que você possua um e-mail válido (ou seja, aquele que pode receber mensagens de outros remetentes na Caixa de Entrada).
Também é necessário checar se na página de login da plataforma Learning.rocks da sua empresa aparece o botão Esqueci minha senha.
Daí é só seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse o ambiente Learning.rocks da sua empresa (exemplo: universidadeempresa.skore.io);
- Clique em Esqueci minha senha;
- Digite o e-mail com o qual você é cadastrado no Learning.rocks;
- Clique no botão Recuperar senha;
- Acesse o seu e-mail;
- Procure pelo e-mail com o assunto Recuperar senha (procure primeiro na Caixa de Entrada, mas pode ser que tenha caído na Caixa de Spam ou até na Lixeira) e clique no botão Recuperar sua senha;
- Prossiga com a redefinição da sua senha.
A sua senha terá que seguir os requisitos abaixo:
- Conter ao menos 8 caracteres;
- Conter ao menos uma letra maiúscula;
- Conter ao menos um caractere especial (Ex: !@#$?%);
- Conter ao menos um numero.
