Como adicionar conteúdo: Typeform
O que é: Typeform
Typeform é uma ferramenta de criação de formulários e pesquisas.
A integração com o Skore permite o mapeamento das respostas de usuários específicos do Skore. Além disso, juntamente a essa integração, é possível configurar a automação de times.
Como adicionar conteúdo Typeform
Configuração do conteúdo no Typeform
Para que um cliente integre o Typeform com o Skore, é necessário que ele tenha uma conta neste serviço externo com os formulários já criados.
A integração é simples, pois basta que o link do formulário do Typeform seja adicionado no Skore como um conteúdo do tipo Link. Mas é necessário, primeiramente, configurar o formulário corretamente no Typeform.
Configuração dos campos ocultos
Depois que o cliente tiver criado o formulário no Typeform, o primeiro passo para que a integração tenha sucesso é a configuração dos campos ocultos.
Veja a seguir como configurar os campos ocultos.
- Dentro do admin do Typeform, abra o formulário desejado. No painel à direita, clique em Logic > Advanced e em seguida em Hidden Fields, conforme a imagem abaixo:

- Clique em + Add a Hidden Field e inclua os seguintes campos:
name
,username
,id
,email
,provisioning_id
esession_id
, conforme a imagem a seguir:

- Clique em Save para salvar.
Configuração do webhook
A segunda etapa para que a integração ocorra é a conexão via webhook. Para isto, basta:
- Ainda no Admin do Typeform, acesse Connect > WEBHOOKS e clique em Add a webhook;

- Na janela que será exibida, insira a URL a seguir: https://knowledge.skore.io/integration/v1/survey/typeform/events?key=0000, substituindo o final 0000 pelo ID do seu ambiente no Skore. Exemplo: se o ID for 1234, então o final do URL deve ser alterado para key=1234. Caso você não saiba o ID da sua empresa, é só falar com o CS da sua conta.
- Clique em Save webhook para salvar;
- Não se esqueça de habilitar o webhook, ligando a chave, conforme a imagem abaixo:
Obtenção do link para adição no Skore
- Ainda no Admin do Typeform, acesse Share;
- Clique em Copy link para copiar o link de compartilhamento do seu formulário.
Adição do conteúdo no Skore
Uma vez que você tiver realizado todo o procedimento acima, basta inserir o link do formulário no Skore.
Para fazer isso, é necessário seguir o passo a passo:
- No Skore para Estudantes, clique no ícone ≣ Menu para abrir a sidebar, depois clique em Ir para o Admin;
- Procure pelo Espaço no qual deseja criar o conteúdo e clique (para que o conteúdo já seja criado no Espaço certo), ou apenas clique diretamente no botão Adicionar conteúdo ⨁ (no canto superior direito);
- Clique em Link;
- Cole o link copiado do Typeform;
- Prossiga com a adição do link normalmente.
No Skore para estudantes, a visualização do conteúdo ficará assim:
Boas Práticas ao adicionar conteúdo Typeform
- A integração só vai funcionar corretamente se cada formulário do Typeform for inserido em um único conteúdo no Skore.
- Não é uma boa prática substituir um conteúdo já existente no Skore pelo link do formulário. Sempre que criar um novo formulário no Typeform, adicione-o em um novo conteúdo no Skore.